快过年了,信用卡被盗刷了!怎么办

快过年了,信用卡被盗刷了!怎么办

春节前,丢东西的现象比较严重,就连信用卡被盗刷的概率也比平时要高。毕竟,到年底了,小偷们也要完成“业绩”,节前也是犯罪分子比较活跃的时候。

信用卡被盗刷了,该怎么处理才能将损失降到最小呢?

本篇,融360信用卡分析师就来跟大家聊聊信用卡盗刷的处理方法。

首先,你需要第一时间联系发卡银行。你需要跟银行工作人员打电话(客服电话),然后告诉工作人员你的信用卡被盗刷了。通常情况下,银行会核实你的身份,确认无误后立即帮你冻结卡片,以防止进一步的盗刷行为。

有的银行会要求持卡人到最近的ATM机做一笔查询交易,证明卡片在本人手上,且上笔交易非本人操作。如果涉及金额比较大的话,银行可能会要求持卡人报警,保留报警记录,以做证据。

之后,发卡银行会注销卡片,并向持卡人换发新卡,同时会查看资金是否已经从发卡行清算出去,如无,会拦截。如果已经清算,会通过卡组织,联系收单行,申请调扣。

一般情况下,如果真的是盗刷,损失不需要由持卡人来承担,银行会追回交易款项,如未能追回,也会主动承担盗刷损失,极少情况下,需要持卡人来承担损失的。

那么,对于信用卡持卡人来说,日常用卡过程中,应该怎样做来保证信用卡的使用安全呢?

融360信用卡分析师建议大家这样做:

1、磁条卡换芯片卡,芯片卡安全系数更高,不容易被克隆,目前普遍都是芯片卡了,如果你手上还有老的磁条卡,建议更换。

2、刷卡消费时一定做到卡不离眼,主要刷卡POS机是否存在异常,交易员有否记录你的卡号信息。

3、消费时不要留下卡片信息,包括卡号、有效期、验证码等等,同时避免留下持卡人个人信息,如姓名、电话号码、住址等等。因为在某些支付场景下,不需要密码,仅凭一些卡信息就能完成交易。

4、出境旅游回来,如果在境外有过刷卡记录,那么最好是更换一张卡片。