信用卡还款时被多扣了800该找谁

重庆大渡口区信用卡代还20164213

前段时间,一位朋友购买了一辆新车,但因为4S店涉嫌消费欺诈,最终起诉获赔了三倍赔偿。这件事有不少人都认为是消费者的正当维权。但是发展到了信用卡上,事情却并不是这么简单了,日前,一位卡友因为信用卡还款的时侯,银行多扣掉了800元,而后将银行诉至法院,她要求三倍赔偿,却惨遭败诉。

我们想来看下【案例回顾】:

2013年8月10日,张先生收到了银行信用卡的账单,要求还款的金额为4万余元,到期还款日为8月30日。因为和该信用卡绑定的储蓄卡账户里的金额仅剩3000余元,不足以清偿欠款,于是张先生便在8月30日晚9点多,通过自动柜员机向其信用卡内存入了3.8万余元。这样,信用卡的还款加上储蓄卡账户内的金额,共计4.1万余元,已经足以支付当月信用卡欠款。

但是令张先生没有想到的是,在第二天,银行不仅扣划了信用卡里面的3.8万余元,还将他储蓄卡账户内的3000余元也一并扣除掉,因此多扣掉了800元。

后来经多次的交涉,银行于同年9月2日退还了多扣划的钱款。

但是张先生认为,银行无故扣划其账户余额800余元的行为实属侵犯了其财产权,故将其诉至法院,并要求银行支付多扣划存款金额部分的三天利息0.4元,并根据“消法”第五十五条规定,要求银行赔偿多扣划钱款金额的三倍即2000余元。

【审判结果及原因】

虽然银行也有过辩解,说是还款时间问题造成的,但经过一审和二审的法院裁定,银行的超额扣划,没有合同依据和法律依据,已经构成了对张先生财产权的侵害,应当赔偿张先生相关的利息。

但是对于张先生要求的三倍赔偿诉求,法院并没有支持,因为在本案中,银行并没有故意的告知虚假情况或者故意的隐瞒真实情况,以此乃达到侵占张先生钱款的目的,所以并不适用于“消法”的第五十五条。

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此事从目前的法律范畴来看,还尚属合理,但是欧贝斯科技忍不住想要质疑:

1、 此事反映出了持卡人相对银行是相当弱势的地位。银行的过错居然能如此轻易的就被原谅了,而如果是持卡人逾期的话,收到的惩罚却会如此严重,联想到我们前几天刚讲过的一个因为5毛钱逾期了,计划5年内买房都成泡影的卡友案例。

2、 社会一直在进步,法律也正在逐步的健全,涉及到信用卡行业,乱象仍然频发,比如各行收费的项目杂乱等,于是我们呼吁相关部门能够对这个行业给予更多的关注,也希望通过法制的完善,能够在银行和持卡人之间,建立一个更为合理的合作关系。